Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Reborn Coaching European Ltd, société de droit anglais (private limited company) immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17160179, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni (ci-après « REBORN Coaching »), et toute personne (ci-après « le Client ») achetant une prestation sur le site gregvongcoaching.com, par message, par téléphone ou par tout autre canal.
Contact : gregvong.coaching@gmail.com · +33 6 59 63 48 45
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit contraire. La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
REBORN Coaching propose des prestations de coaching sportif et de bien-être, réalisées en ligne :
Chaque plan personnalisé est construit à partir du questionnaire rempli par le Client. Le plan est remis par email au plus tard 30 jours après la réception des questionnaires complets et, le cas échéant, de l'analyse nutritionnelle de 5 jours. Le délai prévu est indiqué au Client lors de la commande. En cas de dépassement, le Client peut annuler sa commande par écrit et obtenir le remboursement intégral des sommes versées, dans un délai de 14 jours.
Les prix sont indiqués en euros. Ce sont des prix finaux : aucune taxe ni aucun frais ne s'ajoute au moment du paiement.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Stripe. REBORN Coaching se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au jour de la commande.
Le Suivi Premium payé en 3 mensualités est un engagement ferme de 3 mois. Les mensualités sont prélevées automatiquement chaque mois. L'abonnement s'arrête de lui-même après le 3e prélèvement, sans renouvellement automatique.
En cas d'arrêt du suivi par le Client avant la fin des 3 mois, les mensualités restantes restent dues, sous réserve du droit de rétractation prévu à l'article 7. En cas de défaut de paiement, REBORN Coaching peut suspendre l'accompagnement jusqu'à régularisation.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes et complètes dans ses questionnaires, en particulier sur son état de santé, ses traitements, ses douleurs et ses antécédents. Il déclare être apte à la pratique d'une activité physique et consulte un médecin en cas de doute, de pathologie, de grossesse ou de traitement en cours. Il signale sans délai toute douleur ou tout changement de son état de santé.
Le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à gregvong.coaching@gmail.com. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la demande, par le même moyen de paiement.
Si le Client demande expressément le démarrage de la prestation avant la fin de ce délai, il reste redevable du montant correspondant à la partie de la prestation déjà fournie. Le droit de rétractation ne s'applique plus une fois la prestation pleinement exécutée, par exemple lorsqu'un plan personnalisé a été livré, avec l'accord exprès du Client et sa reconnaissance de la perte de ce droit.
Les prestations relèvent du coaching sportif et du bien-être. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, ni un avis médical. REBORN Coaching est tenu d'une obligation de moyens : les résultats dépendent de l'implication du Client, de son état de santé et de nombreux facteurs personnels. Aucun résultat n'est garanti. Les résultats de clients présentés sur le site sont personnels.
REBORN Coaching ne peut être tenu responsable d'une blessure ou d'un problème de santé lié au non-respect des consignes, à une information inexacte ou incomplète fournie par le Client, ou à une pratique hors du cadre prévu.
Les programmes, plans, documents et vidéos remis au Client sont réservés à son usage personnel. Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite.
En cas de manquement grave du Client (défaut de paiement, comportement irrespectueux ou inapproprié), REBORN Coaching peut mettre fin à l'accompagnement, après mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours, sauf urgence.
Les données du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Toute réclamation est adressée par écrit à gregvong.coaching@gmail.com. Une réponse est apportée dans un délai de 15 jours. Les parties recherchent en priorité une solution amiable. À défaut d'accord, le Client consommateur peut recourir à un mode alternatif de règlement des litiges, notamment la médiation, avant toute action en justice.
Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. Le Client consommateur conserve toutefois la protection des dispositions impératives du droit de son pays de résidence, et peut saisir les juridictions de ce pays.